游客发表
日前,有江苏网友在社交平台发文称,波司登门店一款售价2099元的羽绒服,充绒量只有86克,质疑其品牌溢价过高。此事引发大量关注。水洗标图片显示,衣服尺码为“175”,对应的充绒量为86克。
记者检索发现,该款羽绒服系可脱卸内胆鹅绒服,商品简介称绒子含量达90%,蓬松度有700FP。在电商平台官方旗舰店上,这款羽绒服原价2299元,优惠后价格为1929元,目前已售1000多单。(据1月8日极目新闻)
1月8日,电商平台官方店客服表示,上述衣服只有内胆是羽绒的,外壳类似冲锋衣,建议在零下10℃至5℃左右穿着,因为每个人对于冷暖体感有差异,可以根据当地温度调整内搭。
虽然说羽绒服定价也不能光看充绒量,还需考量羽绒质量、面料、工艺、设计等因素,甚至是品牌溢价、门店经营等其他成本,但当价格对应的实际品质,与消费者预期严重偏离,导致多数人觉得“不值这个价”,品牌定价便很难避免“自抬身价”的嫌疑。
看看网友评论,依稀能看到波司登曾经的模样。曾几何时,它还是个价格亲民,质量扎实的国民品牌,陪伴了不少普通家庭度过寒冬。但近年来,波司登似乎着意开始走高端路线,请来一众明星代言,广告营销铺天盖地,频繁亮相国际时装周,推出极地防寒系列、联名设计师款等,价格也随之“水涨船高”,甚至将单价推至万元级别,可以说,早已经不是当年的“波司登”了。
然而,高端化不能光让价格高得“肉眼可见”,更应以高质量的产品为基石,以消费者认可为标尺。此前,波司登一直强调自身产品的科技含量,例如一件羽绒服需经过387道工序,高端系列采用“航空材料”等等,但是当这种“高端感”未能被消费者直观感知,多数人却更强烈地觉得价格“离谱”时,说明其高端形象并未深入人心,并未赢得市场尊重。如果高端只剩下高价,那么消费者只会走开。
形成强烈对比的是,这个冬天,“超市羽绒服”的热潮悄然兴起,山姆、开市客、胖东来等超市里,标价三四百元的羽绒服,成了不少人抢购的“香饽饽”。尤其是胖东来的羽绒服,因为清楚标出了进货价,备受赞誉,成为网红单品。
仔细听听顾客的心声,他们涌入超市买羽绒服,并不是单纯图便宜,而是看中这些产品“充绒量足”“保暖性好”“利润透明”。这只能说,大家厌倦了在虚高的价格里来回比对,为看不见摸不着的溢价买单,更希望买到实实在在的东西,收获被真诚对待的情绪价值。那种高高在上、“端起来卖”的姿态,已经越来越不好使了。
无论是高端品牌还是平价商品,唯有真诚才能赢得人心。消费者不是怕贵,而是怕贵得没道理;不是贪便宜,而是想要一份透明与安心。说到底,羽绒服是拿来御寒的,品牌的价值终究也要落到“保暖性”上,不只是身体上的温暖,更是心里那份感觉“值得”的温度。品牌想越走越高无可厚非,但也该回头看看,脚下的路是不是走踏实了。高端不是一味地拉高价格,而是产品力、服务力、品牌力的综合提升,如果广大消费者都觉得商品价格与价值脱了节,那所谓的“高端”很可能只是一厢情愿的标签。(极目新闻评论员 屈旌)
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